La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Hugiwa utilise et protège les informations que vous lui transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site accessible à l’URL suivante : https://hugiwa.fr/
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Hugiwa, notamment afin de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique.
La date de mise à jour sera clairement indiquée en tête de la présente politique. L’Utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 27 janvier 2026
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Hugiwa – Maude Devos
Rue Georges Guynemer - Résidence La Tour d’Auvergne, Bâtiment A Le Flerus, Appt 581
80080 Amiens
Courriel : hugiwa.pro@gmail.com
2. CADRE LÉGAL
Hugiwa traite les données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Constitue une donnée à caractère personnel toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (nom, prénom, adresse e-mail, adresse IP, etc.).
La collecte de ces données a lieu :
dès que vous consultez les pages du site https://hugiwa.fr/
lorsqu’un lien vous mène vers un autre site, une application en ligne ou un réseau social, c’est aux conditions de traitement des données de ces services que vous devez vous référer
lorsque vous prenez contact avec Hugiwa via un email ou un formulaire web.
3. DONNÉES COLLECTÉES
3.1 Données de navigation
Lors de la consultation du site, certaines données sont automatiquement collectées :
type de navigateur, système d’exploitation, appareil
adresse IP
pages consultées, clics, défilement, recherches
horodatage et parcours de navigation
Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration du site.
3.2 Données de contact
Lorsque vous contactez Hugiwa par e-mail ou via un formulaire :
nom
adresse e-mail
contenu du message
3.3 Données clients (commandes)
Lors d’un achat sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
adresses de facturation et de livraison
informations relatives à la commande
Les données de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont jamais conservées par Hugiwa.
3.4 Compte client
En cas de création d’un compte client, les données nécessaires à la gestion du compte et des commandes sont collectées.
4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées pour les finalités suivantes :
Les données nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons, des paiements et du service client sont traitées sur la base de l’exécution du contrat conclu entre l’Utilisateur et Hugiwa.
Les données relatives à la facturation et à la comptabilité sont traitées afin de respecter les obligations légales auxquelles Hugiwa est soumise.
Les données transmises via les formulaires de contact ou par e-mail sont traitées afin de répondre aux demandes des Utilisateurs, sur la base de l’intérêt légitime de Hugiwa.
Les données liées à la création et à la gestion d’un compte client sont traitées sur la base de l’exécution du contrat.
Les données utilisées à des fins d’envoi d’e-mails marketing sont traitées sur la base du consentement de l’Utilisateur, lequel peut être retiré à tout moment.
Les données de navigation et statistiques sont traitées à des fins d’analyse et d’amélioration du site. Ces traitements reposent soit sur le consentement de l’Utilisateur via le bandeau cookies, soit sur l’intérêt légitime de Hugiwa lorsque les données sont strictement anonymisées.
5. COOKIES
Le site utilise des cookies et technologies similaires.
5.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.
5.2 Cookies analytiques et de performance
Ces cookies permettent d’analyser le trafic et l’utilisation du site.
Ils sont déposés uniquement après acceptation explicite via le bandeau cookies.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la documentation de Squarespace concernant les cookies.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants, uniquement dans le cadre de leurs missions :
Squarespace (hébergement, boutique en ligne, statistiques)
Stripe et PayPal (paiement sécurisé)
Gmail (gestion des communications)
Google Fonts / Adobe Fonts (affichage des polices)
Sift (prévention de la fraude)
7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires peuvent être amenés à transférer des données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou mécanismes équivalents) conformément au RGPD.
8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
Données clients : 5 ans après la dernière commande
Données comptables : 10 ans (obligation légale)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum
9. E-MAILS
9.1 E-mails transactionnels
Certains e-mails liés à la gestion des commandes ou du compte sont indispensables (confirmation de commande, livraison, sécurité).
Ils ne peuvent pas faire l’objet d’un désabonnement.
9.2 E-mails marketing
Vous pouvez recevoir des e-mails marketing uniquement si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.
10. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’opposition
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : hugiwa.pro@gmail.com
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Hugiwa se réserve le droit de refuser toute demande manifestement abusive.
11. RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL - Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr/fr/plaintes